La notoriété du vin français assure à juste titre aux consommateurs français ou étrangers que les produits mis sur le marché sont conformes aux règles spécifiques de la filière. C’est pourquoi toute la chaîne de production, jusqu’à la distribution, est contrôlée plusieurs fois par an par des agents de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF).
Toutes ces questions font partie des enquêtes réalisées par les agents de la DCCRF lors des contrôles pour s’assurer de la loyauté des produits et des informations délivrées aux consommateurs.
Plus de 3 600 inspections de producteurs ou négociants en vins ont été réalisées l’an dernier et la filière se conforme globalement aux exigences réglementaires. Cependant, des anomalies sont parfois observées. Il s’agit, entre autres, de l’absence de tenue de registres permettant d’assurer correctement la traçabilité, et donc la provenance des produits ou encore d’erreurs ou de tromperies dans l’étiquetage.
Il en va de même pour les différents points de vente (cafés, hôtels, restaurants, commerces de détail, sites Internet, etc.) qui doivent répondre aux mêmes exigences. Néanmoins, l’information des consommateurs est lacunaire : manque de certaines informations obligatoires, pas de rappel du délai de rétractation légal de 14 jours, pas d’information sur la possibilité de s’opposer aux garanties marketing ou légales, pas de coordonnées d’un médiateur de la consommation.
Ces contrôles aléatoires permettent de prévenir les fraudes graves, et notamment la falsification des vins par l’utilisation de produits interdits ou par la mise en œuvre de coupages illicites.
Ju2024-02-27outil sur-mesure en constante amélioration. codéveloppé avec les utilisateurs. Equipe au top, dynamique, souriant et pro ! Merci CB
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Valerie Benquet2024-02-06Superbe équipe à l'écoute des besoins, réactive et force d'innovations! Le tout avec le sourire! Merci la Team. Valérie
OLIVIER MARTINOT2024-01-30Une solution innovante qui facilite et fiabilise grandement le travail de mes équipes. Sans aucun doute un "must" pour les entreprises importatrices ! Une équipe commerciale et support au top, ce qui ne gâche rien !
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Julien From_LH2023-10-06Formidable entreprise composée de passionnés au coeur GROS comme ça! Logiciel OKIDUTY au TOP!!!
Christophe Ley2023-02-02un outil dynamique et une équipe conviviale
Eric Illiaquer2023-02-02Le partenaire idéal pour faciliter les opérations de dédouanement : une équipe super active et un outil abouti.
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