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Foire aux questions

La création d’un compte est nécessessaire pour accéder à l’application CustomsBridge.
Pour créer un compte ou vous connecter, rendez-vous sur  https://app.customsbridge.fr/#/login 

Vous aurez accès à l’application en version gratuite (avec accès limité aux fonctionnalités). Pour profiter pleinement de l’expérience CustomsBridge, passez au plan supérieur !

Vous êtes client et vous avez souscrit un abonnement CustomsBridge avant le 26 septembre 2022, votre abonnement annuel ne sera pas modifié. La nouvelle tarification vous sera automatiquement proposée à l’échéance de votre contrat.

Dans le cadre du lancement de la nouvelle offre de souscription freemium, CustomsBridge applique une remise de 15% sur la formule choisie jusqu’au 3 Novembre 2022 (offre cumulable avec la remise paiement annuel).

Vous pouvez tout à fait upgrader votre formule avant la fin de votre abonnement si celle que vous avez souscrite ne convient pas à vos besoins.
Contactez directement votre contact commercial ou envoyez un mail à freemium@customsbridge.fr

Nous proposons différentes formules de télédéclarations avec Okiduty, le portail de téléprocédures douanières. Pour découvrir les tarifs, rendez-vous sur www.okiduty.fr

Dans le cas d’un règlement annuel (en 1 fois), vous êtes engagé sur 12 mois et vous profitez d’une réduction de 10% sur le total de votre commande.

Dans le cas d’un paiement mensuel, vous pouvez à tout moment arrêter votre abonnement (c’est sans engagement).

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